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Fabulix Service Manage (FSM)Tecnología - 3 de septiembre de 2020
El mundo se ve afectado por el brote de COVID-19 y cada parte de nuestra vida diaria se ve afectada por la pandemia. Sin embargo, no todo el mundo se ha visto afectado por igual por este desastre. Desde el punto de vista empresarial, algunas empresas tienen que cerrar sus puertas, algunas luchan por mantenerse a flote, mientras que otras han hecho la transición a la nueva realidad con relativa facilidad.
Muchas empresas, especialmente en el sector de las tecnologías de la información, han encontrado el "trabajo desde casa" tan exitoso que buscan hacerlo permanente, incluso después de que la pandemia haya terminado. Tata Consultancy Services (TCS), por ejemplo, ha informado que incluso después de la pandemia, alrededor del 75% de la fuerza laboral trabajará permanentemente desde casa. Facebook, Twitter y muchas otras empresas han previsto planes similares.
La "nueva normalidad" consiste en un lugar de trabajo que se ejecuta principalmente desde casa. Para potenciar esta configuración remota, necesitamos la nube. Comencemos con ejemplos. Zoom ha atraído a más usuarios en dos meses de 2020 que en todo 2019. Teams, el software de comunicación empresarial de Microsoft ha experimentado un aumento de la base de usuarios de más del 70%. El Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD) también se mudó a una plataforma de lugar de trabajo virtual, llamada Commercial Virtual Remote (CVR). Esta plataforma aprovecha Microsoft Teams para la comunicación y está disponible en todos los dispositivos. ¡Esta plataforma ha tenido más de 900.000 descargas en menos de un mes!
Si la nube era un lujo antes, la pandemia se ha convertido en una necesidad.
Los números anteriores pueden hacerle creer que la adopción de la nube es un cuento de hadas y que el negocio está en auge. No es verdad que hay una afluencia de demanda de empresas que han estado tratando de aclimatarse a la nueva normalidad. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas desafortunadamente han cerrado sus negocios durante la pandemia y esta es la razón por la que los ingresos de la nube se han visto arrastrados hacia abajo.
Omdia, una firma de investigación predice que el mercado de software como servicio (SaaS) crecerá entre un 4% y un 5% en 2020. Esta tasa se reducirá a alrededor del 2% al 3% en 2021. Para IaaS, PaaS y CaaS, la tasa de crecimiento se limitará al 1-2 por ciento este año. Los números muestran que, a pesar de la demanda generalizada y el aumento de la visibilidad, el crecimiento no es significativo. Esto también saca a la luz el lamentable destino de miles de empresas que no pudieron sobrevivir a la pandemia.
Las empresas han comenzado a mirar el mundo posterior a COVID y a identificar los servicios en la nube adecuados que se convertirían en la norma habitual. Por ejemplo, muchas plantas de fabricación cerraron debido a la falta de demanda o porque se vieron obligadas a cerrar como parte de la nube de bloqueo que puede ayudar a estas empresas a identificar nuevas demandas y hacer cumplir operaciones seguras. Salesforce Care for Manufacturing es una solución para ayudar a los fabricantes a actualizar la reasignación de recursos para producir suministros esenciales para COVID-19. Este enfoque ofrece una mejor visibilidad y puede pronosticar la demanda con mayor precisión.
La tecnología en la nube también puede ayudar a los trabajadores a mantener el distanciamiento social. Puede brindar información de 360 grados sobre la situación en el sitio y una vista en tiempo real de las operaciones. Además, técnicas como la inteligencia artificial pueden reducir la necesidad de intervención humana, ya que pueden identificar automáticamente defectos y predecir interrupciones.
Google es otro líder en este campo. Sus productos de aprendizaje automático e inteligencia artificial en la nube se componen de componentes de inteligencia artificial plug and play. Esto desbloqueará nuevas tecnologías en los próximos años.
a. Microsoft lanzó Azure Edge Zones y Azure Private Edge Zones en marzo de 2020. La idea es proporcionar servicios continuos de Azure, una plataforma de aplicaciones y una gestión en el borde. Como parte del programa de adopción temprana de Microsoft, estas zonas están disponibles para vista previa en América del Norte.
b. Google Cloud se ha asociado con AT & T para desarrollar soluciones de computación de borde 5G. Las soluciones se basarán en la nube de Google y la red de AT & T. Se lanzó un programa similar en India, donde Google se asoció con Jio, una gran empresa de telecomunicaciones local. Estas ofertas aprovecharán la experiencia de Google Cloud en tecnologías como Kubernetes, AI, ML y análisis.
c. Al igual que Microsoft, IBM también anunció servicios de borde especialmente diseñados para la industria de las telecomunicaciones y otros sectores. Estos servicios se ejecutan en Red Hat OpenShift y se pueden implementar en diferentes entornos de borde y múltiples nubes. Además, IBM anunció una gran cantidad de nuevas aplicaciones y plataformas de soporte, como el administrador de aplicaciones Edge, el administrador de la nube de la red de telecomunicaciones, el ecosistema de la nube de la red de telecomunicaciones, etc.
La flexibilidad es el rasgo inherente de Cloud y esta pandemia ha puesto a prueba nuestra capacidad para adaptarnos a desafíos sin precedentes. Una estrategia de nube adecuada puede incluso ahorrarle costos al eliminar los servidores locales y brindar a las empresas la fuerza necesaria para expandirse en términos de computación, redes y almacenamiento. Sin embargo, la mayor ventaja de la nube es su capacidad para experimentar e implementar nuevas tecnologías.
La situación del COVID-19 ha demostrado la importancia de la nube. Ha permitido que las empresas funcionen y, de hecho, las ha hecho más ágiles. Existe la posibilidad de que se espere COVID o alguna otra pandemia potencialmente más peligrosa en el futuro. La nube es el mayor activo de las empresas para hacer frente a tales incertidumbres de hoy y de mañana.
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