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Fabulix Service Manage (FSM)Tecnología - 09 de Octubre de 2019
El espacio de trabajo moderno se está complicando cada día. En el centro de esta complicación, se encuentra el problema de la comunicación. Los equipos modernos son diferentes. Están dispersos por todo el mundo y los miembros del equipo trabajan en diferentes zonas horarias. La eficiencia de los equipos modernos no puede medirse simplemente añadiendo las capacidades individuales; deben colaborar de tal manera que sus contribuciones individuales se complementan armoniosamente.
Internet nos ha conectado a todos y servicios como correos electrónicos han añadido responsabilidad a esta accesibilidad. No obstante, la cuestión de la colaboración a la que se enfrentan las empresas no puede resolverse con esos medios tradicionales. Una plataforma colaborativa, que actúa como una sala de conferencias virtual donde todo el equipo se conecta, colabora, discute y comparte información es la respuesta que necesitamos.
¡Se trata de hacer el trabajo juntos! Usted no necesita soltar correos electrónicos y dejar mensajes de voz con el fin de hacer su trabajo. El software de colaboración lo hace todo, en el mismo lugar. Es eficiente, ahorra tiempo y mejora el espíritu de equipo. Los productos de software de colaboración han estado en el mercado desde hace un tiempo, pero sólo últimamente, las empresas han comenzado a darse cuenta de todo el potencial y los beneficios de estos productos. Slack, Monday.com, Microsoft Teams, Wrike, etc. son algunos de los líderes del mercado. En este artículo, analizaremos y compararemos Slack y Microsoft Teams, pero antes de eso, vamos a ver las características clave ofrecidas por un software de colaboración.
• Organizar todo en un solo lugar- Con el software de colaboración, podemos mantener todos los archivos, archivos adjuntos, conversaciones en un solo lugar. Se asegura de que no hay necesidad de un sinfín de subprocesos de correo electrónico. También garantiza que se necesitan menos reuniones para hacer el trabajo.
• Planificar plazos- Podemos asignar fácilmente trabajo a individuos y mantener un seguimiento del progreso.
• Chatea sobre la marcha- Podemos conectar con los miembros del equipo con soporte de chat en pantalla
• Calendario y alertas/notificaciones- Con calendario y alertas, siempre estamos en la parte superior del trabajo asignado.
• Editar sobre el go- Los miembros del equipo pueden editar archivos sobre la marcha en comparación con la edición y el uso compartido por correo electrónico. Ahorra tiempo y es muy eficiente.
• Plantillas- Muchos productos de software de colaboración ofrecen plantillas prefabricadas que puede utilizar para sus tareas organizativas. Por ejemplo, puede personalizar una plantilla de boletín informativo y crear la suya propia.
Slack significa "Registro de búsqueda de toda conversación y conocimiento". Lanzado en 2013, slack proporciona colaboración y servicios en línea exclusivamente a través de la nube. Ha crecido exponencialmente y en sólo un año, Slack había adquirido 500.000 usuarios activos y estaba agregando más de un millón en ingresos recurrentes anuales cada 11 días. Actualmente cuenta con 10 millones de usuarios que utilizan Slack diariamente, divididos en más de 600.000 organizaciones. En su último informe financiero, Slack reportó unos ingresos de 400,6 millones de dólares, creciendo desde los 105,2 millones de dólares que ha golpeado en los últimos tres ejercicios fiscales.
Microsoft Teams se lanzó en 2017 y Microsoft lo posiciona como el centro central de comunicaciones y colaboración dentro de la suite de Office 365. Según una encuesta reciente realizada por Spiceworks, Microsoft Teams es la segunda aplicación de chat más popular y ahora está por delante de Slack en términos de cuota de mercado. La herramienta más popular es Skype Empresarial, otro producto de Microsoft. En la conferencia anterior de Ignite , Microsoft informó que los equipos crecieron más de 165% en el último año y en la actualidad, más de 329.000 organizaciones están aprovechando la aplicación. Spiceworks también informó que Teams está listo para un crecimiento más rápido entre todas las aplicaciones de colaboración en los próximos dos años.
El rápido aumento de Microsoft Teams se puede atribuir a la estrategia de Microsoft de agrupar equipos con el conjunto de aplicaciones de Office 365. Se aprovecha directamente para los 155 millones de empresas en todo el mundo que utilizan la suite de productividad de oficinas. Microsoft también está posicionando equipos para reemplazar Skype empresarial a largo plazo.
Comparemos los atributos clave de Slack y Microsoft Teams
SLACK | MICROSOFT TEAMS | |
Modelo de precios |
Freemium Estándar de $6.67 usuario/mes (facturado anualmente) Más $12.50 usuario/mes
(facturado anualmente) |
Freemium Artículos esenciales para
empresas de Office 365 $5 por usuario/mes (facturado anualmente). Office 365 Business Premium.
$12.50 por usuario/mes (facturado anualmente) Puede probar ambos planes de pago de forma gratuita
durante 30 días
|
Límite del historial de mensajes |
Mensajes de 10k en plan gratuito, ilimitados en planes Standard y
Plus |
Ilimitado en todos los planes |
Llamadas de audio / video |
Llamadas de audio/vídeo. Llamadas de voz y video ilimitadas 1:1 en plan gratuito Conferencia convoca hasta 15 participantes en planes pagados |
Llamadas de voz / video con hasta 80 personas en una reunión. |
Integraciones |
Límite de 10 integraciones en el plan gratuito, más de 800 integraciones
en los planes pagos |
Más de 180 aplicaciones y servicios (a julio de 2018) |
Límite de almacenamiento de archivos |
Plan gratuito: almacenamiento de archivos de 5GB para un equipo Plan estándar: 10 GB por usuario Plan Plus: 20 GB por usuario |
Plan gratuito: 2 GB / usuario y 10 GB de almacenamiento compartido Planes pagos: 1 TB por organización |
Compartir pantalla |
No disponible en versión gratuita, disponible en versiones estándar y
plus |
Disponible en todos los planes |
Opciones de color de la interfaz |
Temas personalizados de la barra lateral. |
3 temas (claro, oscuro, alto contraste) |
Hilos de conversación |
Sí |
Sí |
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8 de mayo de 2020Tanto Slack como Microsoft Teams tienen un diseño similar. En el lado izquierdo, tiene un panel para contactos y herramientas y las conversaciones más grandes de la casa del panel.
Sin embargo, Microsoft Teams tiene más funciones en su cuadro de búsqueda y tiene un panel vertical adicional en el extremo izquierdo que tiene pestañas como Actividad, Chat, Reuniones, Archivos y Equipos.
Slack y Microsoft ofrecen una amplia gama de funciones de mensajería y admiten el uso compartido de archivos. Pero Microsoft Team tiene opciones de formato avanzadas dentro del cuadro de mensajería. Por ejemplo podemos incluir emoji y GIF y también crear una lista con viñetas en el cuadro de mensaje.
Slack permite una carga máxima de 1 GB, mientras que en Microsoft Teams, los usuarios pueden cargar hasta 15 GB. Además, los usuarios pueden ver el contenido sin descargarlo en Microsoft Teams. Esta función no es compatible con Slack.
Esta función la ofrece tanto Slack como Microsoft Teams. En Microsoft Teams, podemos agregar hasta 80 personas en una llamada de videoconferencia. En Slack, el número es 15 y, para la versión gratuita de Slack, solo dos personas pueden participar en una videoconferencia.
El mayor USP para Microsoft Teams es su integración con Office 365 Suite y más de 180 integraciones. Sin embargo, Microsoft Teams todavía tiene mucho que ponerse al día, ya que Slack ofrece más de 800 integraciones, incluidas las de rivales de Microsoft como Salesforce.
Slack está diseñado para empresas medianas y pequeñas y cumple su propósito de manera eficiente. Microsoft Teams, por otro lado, funciona muy bien para las grandes empresas. Microsoft está impulsando Teams a su clientela empresarial que ya está en la suite Office 365. El objetivo a largo plazo, según lo declarado por Microsoft, es reemplazar Skype for Business con Teams. En términos de funciones, ambos son muy competitivos a pesar de que Teams puntúa en funciones mientras que Slack puntúa en integración. Con la estrategia y el despliegue correctos, el software de colaboración puede traer una revisión de la comunicación y las organizaciones deben evaluar las características de la aplicación con su configuración empresarial.
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