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Fabulix Service Manage (FSM)Tecnología - 1 de septiembre de 2020
Cuando la pandemia golpeó más temprano este año, las empresas de todo el mundo cerraron sus operaciones y muchas de ellas trasladaron sus operaciones a lugares remotos, es decir, pidieron a los empleados que trabajaran completamente desde casa. Al entrar en el tercer trimestre del año, muchas empresas han abierto su lugar de trabajo al menos en una capacidad limitada. Sin embargo, existen muchos desafíos en este camino. En este blog, discutiremos estos desafíos y exploraremos los posibles resultados.
Habiendo cambiado a una estrategia de "trabajo desde casa", las empresas de todo el mundo han visto un cambio significativo en la dinámica general del lugar de trabajo / hogar y de las personas. Los indicadores clave incluyen:
a. Los límites entre el trabajo y el hogar se han disuelto sustancialmente. El mayor nivel de colaboración, habilitado por las conferencias y las aplicaciones de equipo, ha mejorado la agilidad y la productividad de los empleados.
b. La pandemia ha sido dura y nos ha hecho pensar en nosotros mismos, los demás y el mundo de una manera más empática. El bienestar emocional es un tema mucho más importante en la actualidad y las empresas se están interesando activamente en este campo.
c. La seguridad (física, emocional, financiera y digital) se ha convertido en la prioridad número uno.
Las empresas deben tener en cuenta los siguientes componentes al planificar su regreso al lugar de trabajo. Incluyen:
Planificación
• Identifique qué funciones deben regresar al lugar de trabajo y cuáles pueden continuar trabajando desde casa. Mida el cociente de eficiencia y trabaje para crear una lista.
• Calcule el tipo de trabajo que deben realizar los equipos en el lugar de trabajo, incluido el tiempo necesario para las actividades.
• Cree un plan de soporte para la fuerza laboral remota. Defina claramente las prácticas y políticas y considere aspectos como los estilos de trabajo, la tecnología de roles, etc.
• Introduzca formación periódica para que el trabajo a distancia sea más eficaz. Además, desarrolle programas de capacitación para todo el personal que ahora va a trabajar desde la oficina.
• Desarrolle escenarios que evalúen la dinámica del lugar de trabajo considerando la eficiencia, el costo, la seguridad y las condiciones operativas.
• Diseñe un plan escalonado sobre cómo hacer que las personas objetivo regresen a la oficina.
• Desarrollar pautas para las instalaciones de un extremo a otro y la gestión de visitantes.
Seguridad y productividad
• Identifique qué funciones deben regresar al lugar de trabajo y cuáles pueden continuar trabajando desde casa. Mida el cociente de eficiencia y trabaje para crear una lista.
• Calcule el tipo de trabajo que deben realizar los equipos en el lugar de trabajo, incluido el tiempo necesario para las actividades.
• Supervise de cerca la guía desarrollada sobre seguridad y saneamiento. Vigila las instalaciones y calcula los gastos adicionales necesarios (si los hubiere).
• Regular el lugar de trabajo para proporcionar un distanciamiento social apropiado y normas higiénicas, recuerde que el bienestar, la salud y la seguridad del trabajador es la máxima prioridad.
• Las políticas y directrices de recursos humanos necesitan una renovación completa, como resultado de la pandemia. La gerencia debe sentarse con el equipo para diseñar estrategias apropiadas. Pueden incluir escenarios como rechazos laborales, condición familiar, etc. Estas políticas deben ser más flexibles.
• Comprender y cumplir con las regulaciones y requisitos legales del gobierno central y estatal.
• Cree canales de retroalimentación adecuados para comprender las inquietudes y condiciones de los empleados.
• Impulsar la confianza y la motivación de los empleados. Es muy importante que todos se mantengan positivos.
• Evalúe la tecnología y las herramientas necesarias para mejorar la colaboración entre los empleados domésticos y las personas que trabajan desde la oficina.
Viabilidad financiera
• Cree modelos financieros para estudiar varios escenarios para la reapertura y recuperación del lugar de trabajo.
• El enfoque debe estar en prevenir el efectivo / liquidez y asegurar que haya una amplia capitalización.
• Busque programas de asistencia del gobierno que puedan financiar parte de los esfuerzos de reapertura.
Como se describe en los principios rectores anteriores, se debe desarrollar y ejecutar un conjunto de marcos que orientarán la reapertura adecuada. Estos pueden incluir:
Marco de preparación: planifique el posible impacto que la comunidad, el lugar de trabajo y el empleado tendrán entre sí. Por ejemplo, enumera los protocolos necesarios que se siguen en el vecindario donde vive el empleado. Si el área es una zona de alta infección, avise al empleado (incluso si está obligado a estar en el lugar de trabajo) que se quede en casa. Los datos van a ser muy críticos a medida que llamamos a la reapertura y estos datos deben actualizarse periódicamente.
Marco de reapertura: Esto incluye el enfoque por fases que debe implementarse, es decir, dividir la reapertura en fases y enumerar los empleados que se incorporarán al lugar de trabajo en cada fase. Además, formule planes alternativos para reasignar el recurso, si un empleado (s) no puede unirse al lugar de trabajo por alguna razón.
Marco tecnológico: cree aplicaciones especializadas de 'lugar de trabajo seguro' para sus empleados donde puedan hacer una 'autoevaluación' de su salud, compartir quejas, buscar apoyo, etc.
Solo una estrategia de apertura planificada y por fases adecuada puede minimizar los riesgos de estos tiempos inciertos. Hay varios aspectos que las empresas deben tener en cuenta. Por ejemplo impactos socio-comerciales, restricciones de movimiento, viabilidad financiera, restricciones de vecindario, protocolos gubernamentales, etc. El blog anterior cubre estos indicadores clave y traza un proceso paso a paso que las empresas pueden usar para acceder y reabrir.
La única certeza en estos tiempos de incertidumbre es la incertidumbre y en lugar de verla como el enemigo, las empresas deberían abrazarla. Ese es el único mantra del éxito en estos días.
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